1. Genel Bilgilendirme

Bu aydınlatma metni, www.denizayakkabi.com internet sitesi üzerinden hizmet alan müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve üyelerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Deniz Ayakkabı olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumayı önemsiyor; verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde işliyoruz.

2. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Deniz Ayakkabı tarafından işlenmektedir.

İnternet sitemiz üzerinden paylaştığınız veya hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında elde edilen tüm kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak korunmaktadır.

3. Hangi Verileri Topluyoruz?

Deniz Ayakkabı tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi bilgileri

• Sipariş ve alışveriş geçmişi

• Ödeme işlem bilgileri

• IP adresi ve cihaz bilgileri

• Çerez (cookie) kayıtları

• Müşteri hizmetleri görüşmeleri ve talepleri

• Kampanya ve pazarlama izin tercihleri

Ödeme kartı bilgileriniz, tarafımızca saklanmamakta olup güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi,

• Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi,

• Fatura ve muhasebe süreçlerinin yerine getirilmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi,

• İnternet sitesi performansının geliştirilmesi,

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

• Kampanya, indirim ve ürün duyurularının yapılması,

• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve analiz edilmesi.

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Meşru menfaatlerin korunması,

• Açık rızanızın bulunması,

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi

sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilmektedir:

• Kargo ve lojistik firmaları,

• Ödeme kuruluşları ve bankalar,

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,

• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sunan iş ortakları,

• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

• Mahkemeler ve resmi merciler.

Bu paylaşımlar yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

7. Çerez Kullanımı

Deniz Ayakkabı internet sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır.

Çerezler sayesinde:

• Site performansı ölçülebilmekte,

• Kullanıcı tercihleri hatırlanabilmekte,

• Güvenlik kontrolleri sağlanabilmekte,

• İlgi alanlarına uygun içerik ve kampanyalar sunulabilmektedir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

8. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilmektedir.

Verilerin korunması amacıyla;

• Güvenlik duvarları,

• SSL sertifikaları,

• Yetkilendirme sistemleri,

• Erişim kontrolleri,

• Düzenli güvenlik denetimleri

gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

• Hakkınızda veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerin düzeltilmesini isteme,

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Veri aktarımı yapılan üçüncü kişileri öğrenme,

• Otomatik sistemler sonucu oluşan olumsuz sonuçlara itiraz etme,

• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte Deniz Ayakkabı'na yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvurularınız, yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

11. Güncellemeler

Deniz Ayakkabı, işbu aydınlatma metninde yasal düzenlemeler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman www.denizayakkabi.com üzerinden erişime açık olacaktır.